優化物業管理　增加社區凝聚力的實質回饋

豪宅、高級社區為什麼總是讓人覺得嚮往？如管理費一坪250元，一間房子都有200坪，維護經費當然沒問題，無論是大樓、社區、公寓等各種居住的型態，人與人之間是否有共同維護生活環境的共識很重要，如新建大樓總避免不了室內裝修，什麼時間適合進行敲打作業、什麼時間安排粉刷工作、貨物搬運動線的規劃，透過物業管理的介入都可以去安排、協調，保障住戶的生活品質。 

物業管理未來的發展無可限量，但政府必須加快腳步，集產官學三方各自的專業、經驗，訂定出相關法規，讓大家有一個遵循的標準來做事。李育芳也表態，未來無論是建社區、蓋商辦、造工廠，管理絕對是不可或缺的一塊，購屋者要考慮的不但只有總房價、每個月應付貸款金額，最現實的還是會考慮到房屋的增值性，物業管理做的好，使居住環境舒適、便利自然有它的保值與增值空間。

物業管理的核心價值是什麼？嚴佳茹表示，物業管理的範圍太廣泛了，無論談資訊通信、環境控制、安全監控、系統整合、設施管理系統……等，當我們喊著智慧化的口號，誇讚科技有多麼的強大，卻往往忘記科技之所以被重視，是為了人們永續發展，因此最終還是要回歸到以「人」為本，從物業管理人員操作系統軟體是否簡單容易、落實應用或是住戶所體驗到的便利、舒適生活皆是。物業管理公司不再只是清潔消毒、機電修繕、保全警衛，運用創意、創新的思考，重視空間佈置、裝置藝術、文化傳統，讓人文融入生活環境，才是真正的智慧化的物業管理服務。

‧ 參考文獻：物業管理學報「新世代台灣物業管理發展趨勢，BIM整合設施管理之研究」

原文出處：《iBT數位建築雜誌》2015年8月號  No.09  撰文編輯:周滋靜