智慧物聯網科技除了應用於居家外，也能夠運用在旅館上。智慧人居產業促進會秘書長辛建民先生表示，透過物聯網，旅店最關鍵的訂房、安控、帳務、人力分配等問題都能被輕鬆整合管理，進而大幅提升員工生產力及顧客體驗。想知道智慧旅館與一般旅館最大的不同在哪裡嗎？現在就跟著辛秘書長一起了解吧！

▲智慧旅店可以輕鬆預約住宿。

預約飯店

傳統民宿飯店多半是打電話或是上網預約，並在到達旅館時再check in付清住宿費。智慧旅店可在上網預訂後，刷卡付清住宿費，直接獲得二維條碼後就能掃描條碼打開所預約的房間。以台灣智慧旅館模範，自荷蘭的CitizenM Hotel為例，它們除了入口櫃台有自助掃描護照做CHECK IN、拿房卡，還在房間內配備平板，讓顧客輕鬆控制電動窗簾、浴室RGB彩色照明等電氣設備。

▲智慧旅館的窗簾會因人的接近自動開啟，引入光源同時讓人欣賞窗外風景。

▲沐浴時會自動調節水溫，使旅客享受最舒適的泡澡溫度，徹底紓壓、放鬆。

▲旅客睡眠時，智慧裝置會自動偵測人體的健康狀況。

▲智慧旅館會依據睡眠偵測器，自動調整燈光亮度及空調溫度。

▲智慧鏡子可以播放高畫質影片，讓你邊追劇邊沐浴。還可以顯示體重.量血壓

▲智慧遙控器，讓人不起身也能情境操控所有電氣。

人性化住宿體驗

旅客走入房內，房間中的燈光會自動開啟，避免摸黑前進發生危險；若走向窗邊，窗簾會自動打開引入光源及窗外風景；如果偵測到商務旅客正在工作，房間燈光會自動調節成適宜亮度；沐浴時，智慧浴缸會自動調節水溫，讓使用者享受最舒適的泡澡溫度，徹底紓壓、放鬆。此外，旅館配備的智慧鏡子能夠播放高畫素影片，方便旅客邊洗澡邊追劇，悠哉又愜意；旅客睡眠時，智慧裝置會自動調整成最佳睡眠環境，讓你睡得香又沉。如果旅客懶得起身開關裝置，智慧旅館還提供聲控或遙控器讓人在床上就輕鬆操控所有電器。由於語音辨識的成熟，部分旅館還會在房間配置智慧音箱機器人讓住客能向機器人問天氣、點歌甚至透過機器人語音控制所有電器設備及情境，互動更加人性化。

人力管理＋物業管理

智慧飯店能夠整合個人資訊滿足顧客的真正需求，飯店人員也能透過中央管控系統即時了解客房使用狀態、客房服務需求即時調派人員處理。在物業管理上，中央系統也能夠輕鬆做到照明、電梯、空調、防災、能源、影像監控……等管理，充分整合旅館的人員、能源、資源進而節能並讓現有資源發揮最大效益。

辛秘書長認為，目前台灣已有智慧旅館進駐，未來智慧旅館將漸漸普及，為旅館業注入革命性的觀光吸引力。你準備好加入這波科技浪潮了嗎？

圖片、資料來源：智慧人居產業促進會