當智慧化的旋風襲來，街頭巷尾的修車行、十字路口的水果攤、緊鄰校園的文具店等這些微小型商家，在資金條件、專業知識、設備購置的不足下，恐被這股旋風連根拔起，但在台灣這些中小型企業可說是經濟的中流砥柱，該如何透過科技的進步，輔其跳脫既定的傳統銷售模式，乘風而上？虛實整合的概念，讓實體店舖的商品也能在24小時營業的線上虛擬商城販售。多元的促銷管道、即時的訊息推播、高效的物流配送等IT技術優化的銷售方式，蔚為一股風潮。本期我們邀請財團法人資訊工業策進會數據與應用研究所（以下簡稱資策會大數據所）所長林蔚君，和我們分享如何透過「O2O智慧社區生活與商務營運平台」計畫，應用於社區管理，為住戶打造個人化服務，實現智慧生活。

財團法人資訊工業策進會數據與應用研究所所長 林蔚君

發展智慧社區核心概念

舉凡智慧照明、空調、電視、影視對講、安全、門禁監控等家用智慧產品不勝枚舉，透過系統自動控制、遠端搖控、即時數據回報、圖表分析等技術亦趨廣泛，但為何無法普及應用於家庭這個場域呢？資策會大數據所所長林蔚君表示，使用者對改變的友善性是極大的挑戰；若將科技融入家庭這個場域，可說是將家家戶戶，打造成小型的中央控制系統，則前提必須是簡單、好用、便利，讓使用操作上無隔閡感才能真正落實於應用。

以智慧社區作為智慧生活的起步，林蔚君表示，是以大眾的生活需求與環境切入，從安全、節能、清潔、修繕、管家、健身、接送、購物等各項生活服務，可由物業管理公司、管理委員會等管理服務者，進行統籌、操作並依據各類服務提供者的特色，發展符合居住者需求的智慧系統服務、媒合機制，社區即是發展智慧空間的不二場域。

以智慧社區為中心，透過開放式系統平台，整合社區軟硬體應用、穩固使用者及市場需求，可以向下構築智慧建築、智慧家庭，也可以向上打造智慧園區、智慧城市，由小至大擴散智慧生活的應用範疇。

原文出處：《iBT數位建築雜誌》2015年8月號  No.09  撰文:周滋靜