無障礙設計，相信人人都聽過，但是「通用設計」又是什麼？為何在近幾年一直被提起，甚至取代無障礙設計成為公共場所、室內設計等的重要指標，兩者之間是相同還是有所差異呢？若你也有相同疑問，不妨就跟著我們的腳步一起來了解吧！

通用設計≠無障礙設計

在認識通用設計前，還是得先來了解「無障礙設計」。無障礙設計就如同字面上的意思，主要以行動不便者（如：肢體障礙、視障、聽障等），或是暫時性行動不便者（如：骨折、孕婦等）的需求為首要考量，使其在戶外或室內空間時，皆可獨立到達、進出和使用。

▲無障礙設計以身障者的需求為主要考量。（圖片取自／內政部營建署）

不論是考量輪椅活動尺度的通道（見上左圖）、廁所內的扶手、電梯樓層的點字標示（見上右圖）、導盲磚，又或是博愛座皆是常見的無障礙設施。乍聽之下相當合理，但是卻忽略除了身障者的心理感受以及更多的隱性需求者。

真正的無障礙精神─通用設計

「通用設計是一種設計途徑，它集合了能在最大程度上適合每一個人使用的產品及建築元素。」──羅納德•麥斯（Ronald L. Mace）／通用設計提出者

通用設計即是在這樣的考量下應運而生，考量的對象也不再侷限於身障者，而是涵蓋了其他的使用族群，例如行動不便的高齡者、左撇子人士、推娃娃車者或提大型行李的旅客等等皆是，主要以空間「使用者」的需求為主要考量。

▲低盤公車設計讓所有乘客上下車更便利。

▲倒T形扶手讓所有人如廁更輕鬆。（圖片取自／內政部營建署）

從便於娃娃車進出的低盤公車設計、廁間內安裝的倒T形扶手、符合各種身高尺度的設施等等皆屬於通用設計的範疇。雖然面向更廣也無一定的準則，卻是以人人皆能直覺、方便使用空間的角度出發。

▲博愛座一直存在著諸多爭議。

無障礙設計雖然立意良好，卻也時常造成諸多紛爭，例如博愛座到底能不能坐、又是否該區分顏色等，更嚴重的還會對身障者貼上弱勢的標籤，造成二度傷害，這些皆是無障礙設計的癥結點。

所以若能透過通用設計的理念，打造出適合所有人使用的空間，便能消弭「弱勢族群」與「一般人」間的差異，不須刻意劃分出某個族群也沒有強弱之分，營造出一個真正友善的環境。