朋友知道居家市集發行了《建材情報》紙本刊物，很納悶地問我：「你是不是瘋了，你不是在做虛擬平台，怎麼又搞起實體紙本刊物呢？」其實，這是因應虛實整合的必要性及B2B(企業對企業)行銷的特性不得不這麼做。

B2B行銷的重點在找到關鍵人士(Keyman)。因為在建築、裝修行業裡，業主端會採用某種新、好的建材，絕大多是從上而下，因此，在建築、裝修行業，所謂「關鍵人士」應是指做決定的業主老闆及須向業主提方案的建築師、設計師及相關技師，但這些人並不容易接觸到。廠商常花錢在建材展覽、雜誌報紙、電視、網路廣告、舉辦研討會或寄送DM，但卻沒辦法接觸到設定的目標聽眾(TA)，主要原因是，關鍵人士沒有太多時間去看、去聽行銷活動所提供的訊息。

建材設備廠商辛苦開發出的好、新產品常賣不出去，其原因在，業務人員通常接觸不到關鍵人士。一般業務人員只能接觸到客戶採購人員，但採購人員幾乎都只照設定的規格採購，承造商採購部門，尤其如此，加上採購人員因角色關係，不太會推薦新、好東西，且他們的績效大多以買到的價格論斷，所以向他們推薦新東西大多石沉大海。要找到關鍵人士真的何其不易，這是B2B行銷最困難之處。

業主老闆做採用或購買的決定，通常不會完全著眼於價錢，而會著眼於創造的附加價值是否高過付出的代價。但他們確實不易接觸到，也許可透過各種關係找到他們，但關係畢竟有限。為了幫助業者突破接觸Keyman的障礙，《建材情報》於焉產生，我們以精準行銷(Precise Marketing)為原則，完全以「關鍵人士」為TA，希望新或好的產品可以直接被對的人看到。

《建材情報》發行後，許多迴響令人鼓舞！有業主告訴我，找上門的客戶超過預期，比很多行銷活動效果好多了。此外，也有很多建商老闆及業界朋友，除了交代同仁找廠商研究刊物中的建材，也跟我們要電子檔，希望讓公司同仁都看到。有些建材、設備廠商建議我們增加發行頻率，最好每月出一期，但限於人力及資源，暫時無法辦到。

謝謝很多朋友的鼓勵，我們會更努力的。