隔壁鄰居總在陽臺抽菸，氣味令人受不了，應該怎麼辦呢？

生活在大樓中總會因生活習慣的不同，遇到一些無法忍受的現象，例如小孩玩鬧的吵雜聲、煎煮的油煙味、抽菸的菸味等等，應該要怎麼處理呢？

讓專家告訴您

依照公寓大廈管理條例第16 條第1 項規定：「住戶不得任意棄置垃圾、排放各種污染物、惡臭物質或發生喧囂、振動及其他與此相類之行為。」但是您注意到了嗎？在條例的規定中，並沒有針對上面這些行為有訂定標準，為了社區的和睦，建議先請管理委員會向住戶溝通，如果仍未改善這樣的情況，則必須經由其他機關的法令規範來處理喔！就讓我來一一告訴您。

一、有關棄置垃圾、污染物、惡臭物質、喧囂、振動之管制標準

環境保護局 ─ 廢棄物清理法、噪音管制法

透過其他法令的認定或是量測分貝數，確認已達到相關標準之後，才能依照公寓大廈管理條例相關規定進行裁罰喔！

範例說明

在家中養鴿子…

新北市曾經發生一個案例，住家中住的不是人，而是一群鴿子 ！由於鴿子所排放出的排泄物等，其臭味已飄散至屋外，並嚴重影響社區的居住環境，經過工務局、環保局等相關單位完成法定程序後，裁罰屋主4 萬元罰鍰並限期改善，還給社區一個乾淨整潔的居住品質。

二、煙味擾鄰

衛生局 ─ 菸害防制法

依目前菸害防制法的規定，由於住宅社區屬於私人空間，並非法令規範之禁菸場所，建議您可這樣處理：

1. 如所居住處設有管理委員會，可先與管理委員會反映，透過良性道德勸說，請住戶改善。

2. 如仍無法改善，可經由社區區分所有權人會議，訂定相關生活規範落實禁菸管理。

3. 逕洽所在地區公所調解委員會申請調解作業或洽法律專業人士尋求私法上的協助。

如欲循法律途徑，可記錄以下相關資料：

1. 對方吸菸頻率及持續期間。

2. 所受到之損害及不適程度。

3. 與對方溝通過程或對方曾允諾改進之事項。

4. 拍下家中飄入之菸味及空氣清淨機變色指標等相關資料，以利舉證。

三、打架滋事、偷竊、半夜吵鬧、疑似聚賭、吸毒等其他緊急事件

警察局 ─ 社會秩序維護法 

如果遇到類似情況，請馬上拿起電話，撥打110 報警，請警察機關協助處理喔！

讓我幫助您

新北市政府環境保護局

新北市板橋區民族路57 號

電話：(02)2953-2111 分機9

新北市政府衛生局

新北市板橋區英士路192-1 號

電話：(02)2257-7155

菸害申訴服務中心：0800-531-531

新北市政府警察局

新北市板橋區府中路32 號

報案電話：110

原文出處：《住在公寓大廈您不可不知的幾件事》

發行單位：新北市政府工務局

https://www.publicwork.ntpc.gov.tw/